Кредитные эксперты банков

Автор: Bankir Дата: Птн, 21 Май 2010 05:54:27

Ах, как хочется иметь все и сразу, особенно сейчас, когда вокруг столько соблазнов. И выход есть – кредитование. Казалось бы, что может быть легче: выбрал товар - оформил кредит – получил товар. Но часто эта простая схема дает сбои…
Реклама этого вида банковских услуг манит простотой оформления и минимальным пакетом документов. Ну просто заскочил в банк или магазин минут эдак на 20 с идентификационным кодом и паспортом – и вышел счастливым обладателем новенькой бытовой техники. Красота!
И у наших сограждан создается полная иллюзия, что доступно это каждому. Так то оно так, есть только один нюанс. Банки, как известно, учреждения финансовые и работают с целью получения прибыли, а не добрая бескорыстная фея. А раз так, то каким бы замечательным ни был человек, желающий получить кредит, последнее слово, конечно же, за банком.
И вот тут на арену выходит кредитный эксперт. Это сотрудник банка, который расскажет условия кредитования, проверит документы, выдаст анкету для заполнения – казалось бы, и все. Однако существует еще немало моментов, о которых вы никогда не узнаете, но от них будет зависеть решение банка: выдать вам кредит или нет. Так в чем же «секрет» кредитного эксперта? Давайте разбираться, но для начала определимся с терминами. Кредитный эксперт – обобщенное название профессии. В действительности работники такого рода могут именоваться в штатном расписании банка и кредитными менеджерами, даже кредитными офицерами. Но суть от этого не меняется. Ведь изначальная задача эксперта состоит не в том, чтобы выдать кредит любой ценой, а в том, чтобы не допустить проблем у банка после его выдачи. Отсюда и применяемые экспертами способы получения информации (не всегда корректные), и критерии ее оценки (не всегда понятные непосвященным).
Сразу заметим, что хотя название должности «кредитный эксперт» звучит внушительно, занимают ее обычно парни и девушки до 30 лет, имеющие высшее экономическое или юридическое образование, а иногда и без такового, прослушавшие в финансовом учреждении краткосрочный курс. Зарплата у этих специалистов обычно небольшая – от 150 до 300 у.е. в месяц плюс процент за совершенные с их участием сделки. Зато в дальнейшем ответственности за невозврат кредитов они не несут.
Какова же роль этих «серых кардиналов» в окончательном решении банка о выдаче кредита? Скажем прямо, немаленькая, хотя при поверхностном взгляде может показаться иначе. Ведь кредитный эксперт самостоятельно не может отклонить просьбу о выдаче кредита. В любом случае он заполнит все бумаги, сделает все необходимые действия (при условии, что все требуемые документы предоставлены), даже если уверен, что банк стопроцентно откажет в выдаче кредита. Причем банк мотивы отказа не объясняет.
Но кроме стандартных анкетных данных эксперт передаст банку и другую информацию. Например, если на теле человека имеются татуировки, похожие на те, что делаются в «местах не столь отдаленных», то немного найдется банков, которые рискнут выдать такому гражданину деньги во временное пользование. Так же дела обстоят и с любителями жаргонных выражений.
Многие банки настоятельно рекомендуют своим кредитным экспертам обращать внимание на опрятность одежды, чистоту ногтей, цвет лица, запах, свидетельствующий о хорошо проведенном накануне вечере. Другие – на агрессивность в поведении, бегающий взгляд, уклончивые ответы соискателя. В небольших торговых точках кредитный эксперт будет наблюдать за поведением всех находящихся в магазине людей. И если человек, вместо того, чтобы вначале интересоваться товаром, а потом уже способом его приобретения в кредит, как подсказывает логика, делает наоборот, банк тоже будет это знать из информации кредитного эксперта. Настораживают банки и «любители коллективного творчества», поэтому отвечать на вопросы надо самостоятельно и без посторонней помощи.
Ну а если ваш паспорт или хотя бы одна из его страниц не будут светиться при ультрафиолетовом свете или вы откажетесь назвать телефон руководителя, то кредитная история не состоится, поскольку ваши данные даже не будут рассматриваться службой безопасности банка, компьютер заблокирует их на первом этапе оценки.
Все эти специальные наблюдения будут зафиксированы кредитным экспертом и переданы банку или… не будут. Тут уже играет роль человеческий фактор. Известно немало случаев, когда кредит не получали вполне платежеспособные граждане со стабильным доходом. Причина? Она очень проста. Прав товарищ Сталин, утверждая, что кадры решают все. Вот все и решили кредитные эксперты, делая для банка особые примечания к анкетам и заранее зная, какую реакцию они вызовут. Ведь ни соискатель, ни банк проверить этого не смогут – они просто не встречаются, между ними посредник. Когда моя приятельница, владелица туристического агентства, швейного цеха и магазина, продающего одежду под собственной торговой маркой решила взять кредит на покупку новой техники на сумму 10000 долларов США, причем в банке где обслуживались все ее предприятия уже не один год, то получила отказ. А все почему? Да потому что кредитный эксперт – девушка 25 лет осмотрев производство, магазин и туристический офис пожелала посмотреть еще и квартирку. Место жительства тоже было продемонстрировано, правда, кроме спальни, в которой на тот момент отдыхал вернувшийся из командировки супруг, хотя девушка-эксперт и настаивала (видимо было интересно – как выглядят мужья у преуспевающих женщин). Но, так или иначе, в кредите было отказано. То ли зависть всему виной, то ли заносчивое поведение более успешного (соискателя) по отношению к менее успешному (кредитному эксперту). Справедливости ради надо отметить, что на следующий день приятельница без проблем получила кредит в другом банке, обошлось даже без демонстрации жилплощади.
Но бывает и обратная ситуация – можно ведь эти особые примечания и не делать, за вознаграждение или просто из личной симпатии. Опять-таки повторим: ответственности кредитные эксперты за невозврат кредитов не несут.
Поэтому главный совет желающим кредитоваться – вести себя с экспертом спокойно, вежливо, и по возможности не лукавить. А банк выбирать крупный, давно работающий на рынке – такие организации относятся к выдаче кредитов лояльней, чем небольшие или только выходящие на большую финансовую орбиту.
Удачного вам кредитования!


Метки: кредитор заявление кредит банк взять потребительский автокредит ипотека невозврат заёмщик страхование непогашения кредита страхование риска невозврата кредита

Похожие статьи

Увеличение шансов на получение кредита

Рекомендации по мероприятиям, которые значительно увеличат шансы на получение кредита в банке. Разработаны на основе практического опыта сотрудниками коммерческих банков и кредитными экспертами.

Список справок и документов для получения кредита

Основной список документов для предоставления в банк при подаче кредитной заявки в банк. Отсутствие некоторых справок из списка снижает вероятность получения кредита и увеличивает процентную ставку по кредиту.

Методика управления кредитными рисками

Методы классификации и управления кредитными рисками. Управление кредитным риском банка осуществляется на двух уровнях соответственно причинам его возникновения - на уровне каждой отдельной кредитной операции и на уровне кредитного портфеля в целом.

Кредитная история заемщика и черный список неплательщиков

Подробное описание понятия чёрного списка неплательщиков и его влияния на кредитную историю заёмщика. Знакомство заёмщиков с Бюро кредитный историй.

Здесь ищут

действия кредитного эксперта что нужно для кредитного эксперта
Ваше имя
Ваша почта
Ваш сайт
Рассылка комментариев





Ввести код:

Полезное

Последние новости

Взять кредит

Подать бесплатную заявку на кредит онлайн во множество банков одновременно

Категории

Комментарии

Архив

Списки статей

Облако тэгов

Случайная статья